谈谈好的医院物业公司的特点在哪?

医院物业公司的服务水平如何,其实很大程度上也会影响医护人员的服务水平和医院的口碑。所以医院一定要弄清楚医院后勤的功能和运作特点之后,寻找更合适的医院物业公司,一般选择专门做这行的外包服务公司比较合适。

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那么,本文就谈谈好的医院物业公司的特点在哪?

1、要严格遵守医护消毒隔离制度,医院本身就是治病的地方,病原体是非常多的,如果工作人员不做好消毒隔离措施,很有可能造成交叉感染,而病原体主要就存在于患者的呕吐物、排泄物、分泌物等。当下又处于疫情非常时期,口罩记得也一定要时刻佩戴着。

2、保持安静的就医环境,病人是需要大量休息的人群,在医院中,只有安静的环境才能让病人得到更好的休养,环卫工人在工作时,切记动作要麻利,快速,但是一定要注意减小声响,更不要高声说笑。

3、保洁要勤快,医院是人流量非常大的地方,无论是地面,还是厕所等地方,都非常容易脏乱,所以保洁人员一定要经常巡查,发现有问题时及时处理。

4、服务态度要好,医院本身是一个追求效率、追求服务的地方,而来到医院的人,不是病人就是病人亲属好友等,通常心情会比较焦虑或者行动不够方便,当有人来询问时,一定要以良好的态度回应,做到耐心、细心,或者虚心地听取各方面的意见并改正。

5、时刻保持警惕,保证医院的安全。医院物业公司中,会有安保这一类人群,而他们的主要工作就是维持医院的秩序,并且保证医院的安全。医院作为公共场所,有时候难免会有医托、小偷等等人群混入,安保人员只有做到时刻警惕,才能更快发现危险的存在。但有时候也不能过于冲动,以免造成不必要的误会。