医院物业管理外包服务是指,医院利用独属于自己的分工优势,将服务事项委托给医院以外的协作服务商完成,达到更好地优化资源配置的运营行为。目的是充分发挥分工优势,降低运营成本,实现资源的合理配置。
一、提升管理效率和质量
运用质量管理方法确保后勤物业的良性运作我们管理中采用科学的工作方法,持续改进外包质量控制的核心,通过满意度调查的平台,经分析、反馈、检查和促进质量的持续改进,保洁质量和配送质量明显提高。
二、杜绝不良事故的发生
通过将医院物业外包给专门的第三方服务公司,可以运用统计学方法,统计物业的质量指标,如运送坠倒发生率、运送的错误发生率等指标,追踪、分析、评价工作质量,有效地杜绝了不良事件的发生。
三、更好地保障患者权益
医院通过面向社会统一招标,将保洁、保安、食堂等非核心业务外包给一些专门公司,通过精细化分工管理弥补院内能力的不足,提升工作效率和质量,让医生和护士将更多时间还给临床和患者。
以上就是小编为大家总结的关于医院将物业管理外包出去的几点原因,医院物业管理将医院所有权和管理权分开,减轻了医院管理的压力,在医疗产业中得以蓬勃发展。医院后勤社会化的迅速推广,缓解了医院机构与后勤人员臃肿的现状,是一种早造福于医疗事业发展的服务模式。