物业保洁是一项跨行业的工作，既包括物业管理，也包括环境保洁。物业保洁的早期干预可以为未来的物业保洁管理提供更多信息，更加方便，不仅可以节省人力、物力、财力，还可以达到高水平的服务。物业保洁作为物业公司的一个部门，一般不能向业主收取一定的管理工作费用。维持日常运营所需的人工成本、材料成本及其费用均由物业管理公司分摊，下面一起来了解一下物业的保洁管理工作有哪些特点？

1、管理模式多样性

作为物业管理的内容之一，物业保洁管理有多种模式，独立管理模式、子公司管理模式和外包管理。因此对于物业管理公司来，保洁管理部门就是消费部门，当然，也有一些物业管理公司。由于保洁部门的实力和技术，可以通过对外经营和各种服务，将小费部门变成一个创收部门，但保洁管理部分的支出仍然是消耗性的。

2、管理服务人性化

物业管理是一个人性化、情感密集的服务行业，处理的对象是人，代表物业公司，所以物业保洁管理在工作时间、工作方式、仪容仪表、行为举止、语言、服务态度等方面都要遵循服务行业的规范，以免造成问题给广大业主或居民。产生矛盾对物业管理公司造成不利影响，为避免影响业主或居民工作，物业保洁提倡工作“零干扰”。

总而言之，物业保洁管理工作的特点有管理模式多样性和管理服务人性化，与物业管理的其服务性工作相比，物业保洁的管理更具技术性。物业保洁人员在从事此项工作前，应接受系统的理论和实践培训，掌握机器的操作、清洁药剂的鉴别和使用、地板、墙壁等不同部位的清洁方法。通过提高的整体素质来提高的能力。没有系统的培训，不掌握一定技能的保洁人员很难做好保洁管理工作。