医院后勤管理的注意事项有哪些

医院作为庞大的机构,部门众多,每天前来的病人数量庞大,因此,良好的后勤管理成为医院无法缺少的一个重要环节。在这种情况下,如何提升医院后勤管理的水平,成为不少医院较为重视的一个环节。那么,医院后勤管理的注意事项有哪些呢?

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1、凸显管理特性

后勤服务具有广泛性、复杂性、特殊性。成本精细化管理需围绕后勤主要工作展开,对后勤部门产生一切费用加以管控,具体包括燃料费用、折旧费用、材料费用、维修费用、消耗费用等,还需关注医院在建项目,围绕项目合理投入成本并提供后勤服务。后勤成本精细化管理还需具有从属性,在医疗服务范围内对产生的成本进行精细化管控,保障医院医疗服务任务与成本精细化管理不冲突,还能助力医院提升医疗服务整体水平,继而落实后勤成本精细化管理目标。

2、关注管理细节

精细化管理较为突出的优势是“精”“细”“严”,从医院后勤工作中筛选成本管控要点,从细节着手准确切中管理要害,把握可能引发成本风险的关键,使后勤成本精细化管理事半功倍。以外包业务管理为例,后勤部门需在节约营运成本的基础上严格挑选电梯、空调、水电综合维修等外包服务对象,在外包业务筛选时做好前期调查工作,了解外包服务对象的信誉度及服务保障、服务特色、收费标准等,加强市场调研,比对同类外包业务,在服务质量相当的前提下优先选择费用较低的一方,而后通过集体招标的形式保障竞争公平,选出较佳的外包业务单位。

3、加强管理规划

医院后勤管理成本精细化管理与其营运实况紧密相关,要在问题驱动下使用管理举措,确保后勤成本精细化管理实事求是。基于此,医院需在充分了解自身管理需要的前提下加强后勤成本精细化管理规划,为的是管理抓地、思路清晰、深入全面,有效解决医院营运成本管控实际问题。

近几年,在不少一线城市之中,医院的整体管理水平得到了有效的提升,这与医院后勤管理水平的提升有着密不可分的关系。良好的后勤服务,能够为广大医疗患者带来新的治疗体验,也成为提升医院服务水平的重要环节之一。