疫情之下,对于大多数人来说,闭门少出就是最大的贡献;对于护理员而言,却和往常没有什么不同。他们选择的是逆向而行坚守自己的岗位,因为他们明白,在疫情面前,自己的这份坚守对患者来说,是身体恢复路上的一剂良药,心灵康复的一缕阳光。护理员紧缺是行业现状,这也是他们在疫情期间留守岗位的重要原因,面对人手稀缺和繁多的工作,每一位留守岗位的护理员都在用行动证明他们爱岗敬业的热忱之心,秉持“以病人为中心”的服务理念,不仅赢得了病人的认可和赞扬,也在辛勤劳作中实现了自己的人生价值。
两线奔波,亲力亲为获认可
挑起重任,悉心照顾付真心
在家属无法进入探视的情况下,我们护理员阿姨们变成了“爱的快递员”,每天从家属手中接过食物或物品,亲自送到患者面前,及时协助患者进食等等,从病床到门口,两点一线的距离,连接了他们和患者的感情,也见证了他们爱岗敬业的精神。一楼急诊监护室护理员徐国兰组长说:“家属的满意就是我最大的快乐”。她切实地把这句话落实到了实际工作中,正是这种精神和付出,得到了患者和家属的一致认可!
不是家人胜似家人
“潘大叔”是三楼重症监护室的护理员组长,他从来没有把照顾患者当成负担,患者每两小时的翻身拍背,一日三餐、吃喝拉撒在他眼里都是重要的大事,无论有什么需要,哪怕是在用餐时间,他都会立刻放下碗筷,迅速进入工作状态。每天潘大叔的身影在监护室里来回穿梭,忙碌的状态、真心的态度得到了家属和老师们的高度认可。
不辞辛苦,悉心照顾付真心
通过数据统计显示,我们烧伤科护理员每月做的服务都是数一数的。“高要求、高标准”一直是徐组长的座右铭,严格要求自己和团队,在科室及护理员组长徐阿姨的带领下,满意度蹭蹭直上,有的患者家属在出院时想把护理员带回家继续服务,都被我们阿姨婉拒了,我们团队阿姨说:“我们就跟着徐组长干,哪里也不去!”徐姐的爱心不仅赢得了患者及家属的满意,也赢得了团队护理员的真心。
为人正直,用爱守护赢赞扬
疫情期间,所有护理员都在坚守岗位,当然,我们妇科护理员也不例外。沈阿姨凭借多年的护理员经验和亲和的服务态度一直奋战在第一线,无论是节假日还是特殊时期,都尽全力把工作做好,哪里需要上哪里,没有一句怨言。许巧云许阿姨就是这个团队的其中一员。“许阿姨是我们病房公认的最佳阿姨。”这是妇科患者对许阿姨的高度评价。工作中,许阿姨方方面面细致入微,关心备至。20号病床患者住院期间,许阿姨配合医务人员抢救,并彻夜未眠地不停呼唤患者的名字,患者慢慢转醒了,用她的细心和责任心赢得了患者及家属的认可。一封薄薄的表扬信,承载着患者对护理员的感恩之心,更是得到了整个医务人员的的高度赞扬。
疫情当下,说到医院这个战场,下意识想到的是冲锋上阵的医生和护士。其实,像许姐、徐姐、杨姐和潘大叔这样的护理员还有很多很多,他们默默无闻、辛苦付出,也是我们的英雄!英雄出自平凡,他们正是用自己平凡双手耕耘出不平凡的事迹,在默默付出中,给予患者及家人的守护。
撰稿:连云港项目组