医院一直都是人员繁杂的地方,不仅仅有医生和病人,还有着一些物业工作人员。或许大家不太知道医院物业的重要性,它其实牵连着一整个医院的发展进步,一个好医院不仅需要良好优秀的医疗团队支撑,还需要有保证、值得信任的物业支持才能坚强地走下去。
医院的保洁服务是需求量比较大的一项,所以交由给物业是比较妥当的。在医院有许多地方,特别是在病房中是极度需要清洁的,这些事情当然不可以交给护士来做,护士的作用根本不在于此,术业有专攻,清洁要交给合适的、职业的人来做,因为许多病人离开医院后,他们的病床要进行高度整理清洁处理,为了预防后面入住的患者可能出现排斥或者不舒服现象。还有为了给病患营造良好的环境,绿化养护服务也是不可缺少的一个部分,医院的美化美容就看他们的了,“With a good environment, human beings can communicate more comfortably”,有了良好的环境,人类交流起来也会更加舒适。
安保团队其实也是医院的外在力量,电视上总是有报道医患关系的新闻,全国医患关系出现的比例近期也在呈现一个上升的趋势,这个时候安保团队就显得重要许多。而且安保团队不仅仅是保护病人和医生这么简单,他们还要帮助医院搬运一些药瓶货物,特殊时期核对出入来源等等,这些都是不容忽视的工作,有了安保,医院的良好运作才可以顺利实现起来。
总而言之,医院物业是医院组成的一个重要核心,它不可缺少的程度是有感而知的。想要医院获得优秀的口碑,获得病人的信任,获得相关部门的支持,“Management itself is a collaborative affair”,管理本身就是一件相互协作的事情,所以物业和医疗团队的共同合作是必不可少的,毕竟人们总是说1+1>2。