物业管理一般都是和业主产生联系。但是医院物业可能涉及的人群繁杂，公共管理是难点。医院不仅有医生还有病人，医院一般都是24小时营业。所以其物业管理要保证各种效果达标着实不易。医院是治病救人的关键场所，管理是非常重要的，一旦物业管理出现问题也可能会影响病人的救护和康复。

医院物业服务内容，和小区、写字楼、商业楼的管理模式完全不一样，唯1不变的就是与客户要形成良好有效的沟通。医院首先是个人员聚集比较广的公共场所管理，内部人员龙鱼混杂难度大。其次面对的客户既有医院甲方，又有患者及其家属，要达到满意度非常困难。

服务好质量好的医院物业管理的重点：1、辅助医疗服务到位，把医护人员从非必须由医护人员完成的工作中解放出来了，让他们把更多的精力投入到业务钻研上去，专心于医疗服务，提高医护人员的服务效率，提高医疗水平。2、满足患者多元化的医疗配套服务需求，提供住院治疗的病人从入院前、住院中、出院后，从诊断、治疗、陪护、饮食、病情观察、生活护理、心理辅导等全程不用病人家属和单位操心的一条龙服务。增强患者的满意度，缓解医患之间的诸多矛盾，提升医院在社会的美誉度。3、医院的物业管理工作不仅要为医院提供物业功能的正常使用，更要为医院达至更高的目标所进行支持，保证医院的中心工作――医疗为目标，同时强调“一切以病人为中心”要充分考虑患者在医疗消费的同时，对配套服务需求。

不管我们是病人还是病人家属一定要遵循医院的各项规定，听从医院的安排。住院期间按照医院物业的规定作息，毕竟不是自己家要懂得公共场所的规则，不要我行我素。特别是一些病人还没有办理出院就私自回家，是很不好的行为，一旦出现问题会给医院和个人带来和更多麻烦。